美国联合航空将开放机场的VIP Lounge对指定广之旅团队游客免费使用
美国联合航空将开放机场的VIP Lounge对指定广之旅团队游客免费使用
文/羊城晚报记者 刘星彤 通讯员 张敏婷
随着2015年春节的脚步越来越近，春节黄金周出境游产品也全面进入大众视野。基于2014年存在“闰九月”，在2015年春节黄金周到来前，旅游行业将经历近4个月的“冬季”，漫长的价格“洼地”之后，即将到来的春节黄金周旅游市场，将会呈现出一些较以往不同的特点。
日前，通过整理官网发出的问卷及在广东省内200多家门店发出的抽样样本，广之旅发布了2015春节黄金周广东旅游市场趋势。透过旅行社的调查结果，可以为即将提上日程的春节出游计划提供一些参考：
1、出游人群：
多组合式家庭客×最大年龄跨度
从数据来看，2015年春节与往年春节黄金周一样，“家庭式”游客占据出游主流——家族式阖家出游、“4-2-1家庭（即双方四位老人再加父母和小孩）”、2-3个三口之家组成的小团体等各种组合式的家庭游客，将占据春节黄金周旅游市场的“绝对主力”，其年龄跨度为所有旅游旺季、黄金周之最。
2、出游高峰：
提前两周=2月8日—2月19日
2015年的大年初一在2月19日，据统计，这将是从1985年直到2034年这50年间来得最晚的一次春节。由于不少学校过完春节黄金周就要开学，使得带小孩的家长不得不将出游计划提前至春节前的寒假期间。因此，与以往出游高峰出现在春节前一周的情况不同，2015年的春节出游高峰将提前近两周，在2月8日前后到来，并一直持续至2月19日（年初一）；部分出境游短线如东南亚等地的出游高峰将延续至年初四。
支招：鉴于出游高峰提前，计划带小孩出游的上班一族家庭更应提前筹划、提前出发，方可在行程结束后预留一定的时间进行休息调整，为接下来的开学、开工做准备。
3、热门搜索目的地：
自由行倾向章程3-4小时以内周边国家和地区
团队游十大热门搜索目的地：泰国、日本、韩国、欧洲、新马、巴厘岛、澳洲、新西兰、美国、加拿大。
自由行十大热门搜索目的地：香港、澳门、台湾、韩国、日本、新加坡、清迈、马尔代夫、苏梅、迪拜。
综上，团队游热门搜索的目的地均为一贯比较热门的目的地。选择自由行的游客则集中在广东周边的国家和地区，大交通单程时间基本控制在3-4小时以内，其中迪拜除外，而迪拜亦是首次作为自由行目的地入选前十名。据分析，这与迪拜签证简单、城市交通便利并拥有全球顶级酒店、购物中心及各种体验独特的旅游观光度假设施，符合中高端自由行群体的需求有关。
4、价格走势：
团费略涨5% 上涨周期提前
由于航空公司纷纷看好2015年春节黄金周的销售行情，出境游各市场板块的机票价格较2014年同期有10%-20%的上涨。在旅行社规模采购的作用下，2015春节黄金周的总体团费较2014年同期略涨5%。而受出游高峰提前一周影响，团费价格上涨周期也相应提前一周——2月8日前后开始有轻微上涨并呈阶梯式上升，到年三十至年初一达到峰值，随后回落，上涨周期持续2周。
5、团队自由行：
二次以上出游占比最大
调查显示，春节黄金周期间，计划以自由行的方式出境游的游客约占样本总数的15%，其中有70%为针对计划目的地的二次或多次旅游。而受访者对自由行行程最为关注的三项内容分别为：1.各环节预订便捷性；2.行程舒适度；3.行程总体性价比。
综上，那些预订程序便捷且接待质量高、价格较自行散订有优势的自由行产品将受到欢迎。
支招：
团队自由行产品内容将部分或全部包含往返程机票、目的地签证费、部分或全程当地酒店费用，游客只需提前了解相关具体内容，轻松“一键预订”，省下对各旅游环节逐项比价和预订的时间及精力。
考虑到“家庭式”自由行游客对旅途舒适度的追求，旅行社在春节期间推出的团队自由行绝大部分搭配四、五星酒店，并有多项增值服务，如预订指定目的地包机自由行免费升级高端经济舱等，在预订前应充分咨询，选择喜爱的酒店品牌，并享受交通的免费升级。
6、出游聚焦：
多层面旅游品质
调查显示，相较于旅游价格，7成受访者更关注旅游品质，并将其作为出游选择的首要考虑因素。在众多旅游服务环节中，酒店住宿、景点游览及行程安排、特色餐饮、全程旅游用车、往返大交通，位列5项最受关注环节之首。
此外，游客对旅途舒适度要求的范围逐步扩大，不再停留在入住高星级酒店和品尝当地特色餐饮，更延伸至对交通舒适度的关注——以商务舱、高端经济舱作为往返大交通的旅游产品受到前所未有的欢迎，这也促使旅行社设计了更多启用高端客舱的出境线路。
总的来看，高品质旅游线路占比扩大，约占2015年春节出境游产品的90%，高品质旅游接待标准渗透到行程的多个方面。行程天数较非春节期间的其他黄金周有所延长，绝大部分集中在6-12天左右。
支招：
以广之旅为例，商务舱的使用将会从旅行社自有包机中“消化”，由此搭配出一些与常规旅游产品差异较大的定制类旅游产品，或被打包成享受型的“团队自由行”；高端经济舱的使用则通过与航空公司签订年度采购协议获得，从而令采购成本得以有效控制。若选择高端经济舱作为往返大交通，根据市场板块不同，价格与普通经济舱相比约高出1500-4000元不等。
此外，部分境外航空公司及旅游局在春节前后针对中国游客推出增值服务，如美国联合航空将开放机场的VIP Lounge对指定广之旅团队游客免费使用，芝加哥旅游局将为指定日期抵达当地的团队举行VIP节日晚宴，专车送旅行社贵宾团去大型品牌折扣店购物并赠送折上折优惠券等，可在报名时详细了解。
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